Программа «Газпром нефти» против COVID-19

Подробнее

Главный специалист по направлению SAP SM, руководитель группы, Санкт-Петербург

Обязанности:

  • Управлять изменениями SAP SM;
  • организовывать, планировать и контролировать деятельность сотрудников подотчетного подразделения
  • Готовить предложения по обучению и повышению квалификации работников в подотчетном подразделении
  • Контролировать оптимальную загрузку сотрудников подотчетного подразделения
  • Выполнять мониторинг поступающих в рамках сервиса обращений
  • Участвовать в реализации новых проектов
  • Организовывать работы по сервисной поддержке решений в информационных системах Заказчика, соблюдая требования соглашений об уровне обслуживания и прочих документов, регламентирующих правила и порядок выполнения сервисных услуг.
  • Работать в корпоративных информационных системах Компании.
  • Эффективно планировать своё рабочее время в соответствии с возложенными на него задачами.
  • Руководствоваться внутренними правилами и инструкциями соответствующего структурного подразделения. Исполнять распоряжения и указания непосредственного руководителя.
  • Предоставлять непосредственному руководителю информацию и отчеты о проделанной работе, своевременно информировать об отклонениях в работе от установленных требований, а также о проблемах в выполнении обязанностей, которые не могут быть устранены собственными действиями.
  • Непрерывно повышать уровень своих профессиональных знаний и навыков как в процессе обучения на специальных курсах, так и путем самообразования.
  • Обеспечить предоставление ИТ-услуг Компании в стр

Требования:

  • Знание стандартов ITIL;
  • Поддержка и развитие решения на базе системы SAP Solution Manager;
  • Опыт настройки SAP Solution Manager 7.2 (ITSM, ChaRM, BPMON, CBTA, Project Management, Technical Monitoring, EEM Monitoring, Job monitoring, BI monitoring);
  • Опыт настройки интеграции Solution Manager с внешними системами в части ITSM;
  • Опыт настройки STMS;
  • Опыт работы с Release Management для высоконагруженных систем.

Условия:

Условия:

  • Работа в стабильной, динамично развивающейся компании;
  • Перспектива профессионального роста, возможность обучения;
  • ДМС, страхование жизни;
  • Годовой бонус по результатам деятельности;
  • Уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования.

Требуемый опыт:

От 3 до 6 лет

  • Поделиться:



Откликнуться на вакансию
Вам может быть интересно